Account Manager (m/w)

Schwerpunkte: Kundenbetreuung, Neukunden-Akquise
Teilzeit oder Werkstudent möglich, Option auf Vollzeit

DieSchulApp ist eine Software sowie mobile App zur Verwaltung und Kommunikation an Schulen. Lehrer, Eltern und Schüler profitieren von Echtzeit-Benachrichtigungen für alle wichtigen Neuigkeiten wie Krankmeldungen, Elternbriefe, Hausaufgaben und Vertretungsstunden. Dabei liegt der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Schnittstellen und Datenschutz. Als Produkt der Virality GmbH wurde DieSchulApp im Jahr 2012 entwickelt und wird seitdem stetig verbessert. Die Virality GmbH ist eine Ausgründung der LMU München und entwickelt als zuverlässiger Partner individuelle Software-Lösungen sowohl für DAX-Unternehmen als auch kleinere Firmen.

Für die Kundenanfragen sowie die Kundenakquise suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account-Manager für DieSchulApp.

Dein Aufgabengebiet

  • Ansprechpartner für Bestandskunden von DieSchulApp, insbesondere für die Schulleitung, Sekretariatsmitarbeiter oder Systembetreuer an Schulen
  • Technischer Support bei Fragen und Anliegen unserer Kunden
  • Neukundengewinnung und Bearbeitung von Anfragen
  • Teilnahme an Bildungsveranstaltungen und Messen
  • Anforderungsanalyse und Priorisierung von neuen Funktionen
  • Aufbau und Pflege eines Kooperationspartner-Netzwerks

Persönliche Voraussetzungen

  • Kunden-, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Technisches Verständnis für Software-Lösungen
  • Teamfähigkeit und Freude an der Kundenbetreuung
  • Souveränes Auftreten beim Kunden und im Team
  • Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Grundsätzliche Reisebereitschaft um (Neu-)Kunden vor Ort zu beraten oder für Vorträge auf Bildungsveranstaltungen oder Messen
  • Erfahrung im Vertrieb, bevorzugt aber nicht notwendigerweise mit Behörden oder öffentlichen Einrichtungen
  • Spaß in der Arbeit eines kleinen Startups

Wir bieten

  • ein wachstumsstarkes Umfeld, das erfolgreiches und selbständiges Arbeiten sowie Raum sich einzubringen, ermöglicht
  • ein junges Team und flache Hierarchien
  • Home-Office-Möglichkeit
  • frisches Obst sowie Wasser und Kaffee