- sind in den Geräteeinstellungen WLAN bzw. mobile Daten für die App aktiviert?
- App neu öffnen
- Neustart des Geräts
- Updates
- Betriebssystem (iOS oder Android)
- auf Android Geräten zusätzlich den Chrome Browser und die System WebView über Playstore updaten
- sonst an Support wenden (mit Info, was genau nicht funktioniert, Gerät und Version des Betriebssystems)
FAQ